Silib S.A.S. informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del aplicativo móvil Silib.
En este sentido, Silib S.A.S. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Leyes de la Republica de Colombia.
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De acuerdo al Decreto 1074 de 2015, Silib S.A.S. como responsable y encargado de la Protección deDatos personales designa a su Representante Legal para que asuma la función de protección de datos personales y dé tramite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la ley 1581 del 2012 y el presente decreto.
La función del oficial de protección de datos en Silib S.A.S. es velar por la implementación efectiva de políticas y procedimientos adoptados por está para cumplir las normas, así como la implementación de buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de la misma.
Principios aplicados en el tratamiento de datos
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Principio de minimización de datos: Silib S.A.S. solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del
plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo
estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
Silib S.A.S.informará
del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. Silib S.A.S.
revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros que
considere.
Principio de integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Silib S.A.S. tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales: Para navegar por la web no es necesario que facilite ningún dato personal. Los casos en los que sí proporciona sus datos personales son los siguientes:
Al inscribirse como Conductor o Usuario para utilizar el servicio de intermediación del aplicativo móvil Silib.
Derechos.
Silib S.A.S. informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:
·Solicitar el acceso a los datos almacenados.
·Solicitar una rectificación o la cancelación.
·Solicitar la limitación de su tratamiento.
·Oponerse al tratamiento.
·Solicitar la portabilidad de sus datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercidodirectamente por el interesado, solicitándolo directamente a Silib S.A.S. lo que significa que cualquier usuario o conductor que haya facilitado sus datos en algún momento puede pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de Silib S.A.S.
Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición se debe enviar un correo electrónico a appsilib@gmail.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia de la cédula de ciudadanía o equivalente.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la norma colombiana.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando se conecta a nuestro aplicativo móvil Silib, o a uno de nuestros correos, se registra o suscribe, está facilitandoinformación de carácter personal de la que el responsable es Silib S.A.S. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, u otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información searecopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Silib S.A.S. sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de Silib S.A.S. son diferente según el sistema de captura de información:
Formularios de contacto: Silib S.A.S.
Solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre y
apellidos, dirección de correo electrónico , dirección de residencia y
número de teléfono.
Por ejemplo, Silib S.A.S. utiliza
esos datos para dar respuesta a sus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda
tener relativas a la información y servicio en su aplicativo móvil, a la
información que se muestra a través del sitio Web, el tratamiento de sus datos
personales, así como cualquier otra consulta que pueda tener y que no esté sujeta a
las condiciones del sitio Web o aplicativo móvil.
Formularios de suscripción a contenidos:
Silib S.A.S. solicita los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono para enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
Los datos que facilite a Silib S.A.S. estarán ubicados en los servidores de Google servers, con domicilio en EEUU.
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Manejo de su información personal en Silib S.A.S.
Silib S.A.S. manejará su información personal de acuerdo a las normas establecidas por las leyes de la Republica de Colombia y demás normas internacionales, para lo cual presenta algunas referencias.
Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda aquella información asociada a una persona y que permite su identificación. Por ejemplo, su documento de identidad, el lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral, o profesional.
La protección de datos es una disciplina jurídica frenteal peligro que supone la colección y el empleo indiscriminado de datos personales, entendiendo como semejantes a toda aquella información que es parte integrante de nuestra esfera privada y que puede ser usada para valorar ciertos aspectos de nuestra personalidad.
Los siguientes datos personales se consideran sensibles y están sujetos a condiciones de tratamiento específicas: datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.
Los datos financieros son información de la actividad económica de la persona como el manejo de sus tarjetas débito, crédito, bancarias, DIAN, información que puedan intervenir entre el conductor y el usuario en algún momento y ser utilizada por Silib S.A.S.
La Ley 1266 de 2008, también conocida como Ley de Habeas Data, se aplica a todos los datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios registrados en un banco de datos. La Ley de Habeas Data otorga a los ciudadanos el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que se encuentran almacenados en bases de datos y archivos, mediante consultas y reclamos ante las entidades y la Superindustria.
La información de los conductores podrá ser utilizada por Silib S.A.S. cuando las autoridades la requieran, para defenderse de cualquier acción judicial hacia Silib S.A.S. en caso de que algún conductor o usuario infrinja las leyes de la Republica de Colombia.
Silib S.A.S. conservará la información de las transacciones entre conductores y los usuarios, para garantizar que se ajusten a las normas de la Republica de Colombia, que podrá servir de prueba en caso de alguna queja, requerimiento de autoridad competente o controversias.
En caso de accidentes que involucren a los conductores y usuarios que utilicen el aplicativo móvil Silib, o terceros, Silib S.A.S. queda exonerada de cualquier responsabilidad, ya que para ello existen los seguros aportados por los Conductores que prestan los servicios quienes son independientes de Silib S.A.S.
La información personal del Conductor y el Usuario estará almacenada en Silib S.A.S. mientras utilicen nuestro aplicativo móvil Silib.
La vinculación de uso del aplicativo móvil Silib , en la intermediación Conductor-Usuario podrá cancelarsecon la oficina de servicio al cliente de Silib S.A.S. previa solicitud a través de su correo electrónico.
Los conductores:
El Conductor reconoce y acepta que Silib S.A.S. podrá analizar la Información de acuerdo a las leyes de la Republica de Colombia.
Intercambio, transferencia y publicidad de la Información Personal por parte de Silib S.A.S. son aceptadas por el conductor-usuario con apego a la normatividad de la República de Colombia.
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salvo que obtenga el consentimiento previo y expreso del Conductor.
Silib S.A.S. celebrará un acuerdo de confidencialidad con el tercero con el que vaya a compartir la Información Personal del Conductor.
Silib S.A.S. tomará todas las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para tratar la Información Personal.
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Segura y confidencial de acuerdo con las leyes de la Republica de Colombia.
Silib S.A. S. respetará los derechos del Conductor establecidos en la legislación de Colombia, lo cual permitirá acceder a su información personal, financiera y otra que haya proporcionado.
Silib S.A.S. efectuará las correcciones a que haya lugar en la información de Conductores y Usuarios cuando estos la requieran.
Protección de datos personales
Legislación Colombiana en materia de protección de datos personales
El ordenamiento jurídico colombiano eleva a rango constitucional, y por ende asume el carácter de derecho fundamental, la protección de datos personales.
La Constitución Política de Colombia A rtículo 15, vela por el derecho a la intimidad personal y familiar, al buen nombre y a la protección de datos personales, esenciales para la confianza de los ciudadanos en el Ecommerce, mediante el derecho fundamental de habeas data.
Ley 1266 de 2008 . También conocida como Ley de Habeas Data, se aplica a todos los datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios registrados en un banco de datos.
La Ley de Habeas Data . Otorga a los ciudadanos el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que se encuentran almacenados en bases de datos y archivos, mediante consultas y reclamos ante las entidades y la Superindustria.
Ley 527 de 1999. Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.
Ley 1581 de 2012 . Régimen general de protección de datos personales.
Decreto 1727 de 2009 . Por el cual se determina la forma en la cual los operadores de los bancos de datos de información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países, deben presentar la información de los titulares de la información.
Decreto 2952 de 2010. Por el cual se reglamentan los artículos 12 y 13 de la Ley 1266 de 2008.
Decreto 1377 de 2013. Reglamenta aspectos relacionados con el contenido y requisitos de Políticas de Tratamiento de Información y los Avisos de Privacidad.
Decreto 886 de 2014 . Por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, relativo al Registro Nacional de Bases de Datos
Decreto 90 de 2018 . Por el cual se modifican los artículos 2.2.2.26.1.2 y 2.2.2.26.3.1 del Decreto 1074 de 2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
Ley Estatutaria 1581 de 2012. Condiciones mínimas para realizar el tratamiento legítimo de los datos personales de los clientes, empleados y cualquier otra persona natural.
Ley Estatutaria 1581 de 2012. Obliga adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
Decreto 1377 de 2013. Incorporado en el Decreto Único 1074 del 2015 reglamenta contenido y requisitos de las Políticas de Tratamiento de Información y los Avisos de Privacidad.
Ley 1480 de 2011. Estatuto del Consumidor.
OTRAS NORMAS APLICADAS
Ley 1336 de 2009. Adiciona y robustece la Ley 679 de 2001, de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.
Ley 30 de 1986 . Por la cual se adopta el Estatuto Nacional de estupefacientes y se dictan otras disposiciones.
Ley 1257 de 2008 . Por la cual se dictan normas de sensibilización, prevención y sanción de formas de violencia y discriminación contra las mujeres, se reforman losCódigos Penal, de Procedimiento Penal, la Ley 294 de 1996 y se dictan otras disposiciones.
Decreto 2737 de 1989 . Código del Menor.
Ley Estatutaria 1618 de 2013. El objeto de la presente ley es garantizar y asegurar el ejercicio efectivo de los derechos de las personas con discapacidad, mediante la adopción de medidas de inclusión, acción afirmativa y de ajustes razonables y eliminando toda forma de discriminación por razón de discapacidad, en concordancia con la Ley 1346 de 2009.
Ley 1346 de 2009 . Por medio de la cual se aprueba la «Convención sobre los Derechos de las personas con Discapacidad.
Ley 99 de 1993 , Ley del medio ambiente.
Ley 1752 de 2015. Tiene por objeto garantizar la protección de los derechos de una persona, grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados a través de actos de racismo o discriminación.
COVID-19: Silib S.A.S Exige el cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad impartidos por el Gobierno a través del Ministerio de Salud de Colombia, con motivo de la pandemia del Covid -19 a Conductores, Usuarios y personal de la empresa.